依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2022年4月份的案件办理情况通报如下： 

   一、基本情况

  2022年4月份，市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题7969件（其中12319电话受理投诉问题12件），本月应结案8333件，上月流转519件，实际结案7814件（其中及时结案7123件，超时结案691件），结案率为93.77%，及时结案率为91.16%。

  本月案件办结数前三位的单位：市城管执法局2645件、宣州区政府2532件、市公安局1175件，结案率分别为97.64%、85.57%和99.83%。本月案件考核得分为100分的单位是：市水利局、市民政局、市市场监督管理局、敬亭山管委会、市移动公司、市电信公司、市联通公司、安广网络（排名不分先后）。

  本月受理违法建设案件202件（其中12319举报12件），已结案113件，另有89件案件尚在处置办理中。

   二、案件分析

  本月发生的案件排名前五位问题分别是：乱堆物堆料1702件、机动车乱停放1096件、废弃家具设备403件、无照经营游商269件占案件总数的43.18%，主要集中在市城管局、宣州区政府。

  事件类主要集中在街面秩序、市容环境和扩展事件，占事件类案件总数的88.52%；部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化，占部件类案件总数的85.69%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。

三、工作建议

（一）本月张果路“小丁轮胎经营部”晚间经营洗车、学府一号门面房“飞龙制衣厂”服装加工、金瑞中心城“拾忆酒馆”夜间经营播放音乐、大唐财富广场门面房加工噪音扰民问题群众反映较多，严重影响周边群众生活居住环境，城管、物管等部门应及时采取针对性管理，解决群众合理诉求。

（二）本月贝林阳江港湾、东方燕园、桂花园二期、广凯丽景花园，开元小区附近有流浪犬出没，市城管部门应加大流浪犬管理力度，保障周边居民正常生活。

（三）本月违法建设发生率较上月略有上升。宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、敬亭山旅游度假区管委会应加强对违法建设的巡查管控力度，强化属地责任意识，落实责任分工，加大对存量违建的查处力度。

（四）近期宣州区城管办下属少数街道办事处数字平台案件处置及时回复办结率较低，严重影响省住建厅对体球网数字平台案件考核工作，宣州区城管办应强化对所属三级平台案件处置指导督促工作，加强案件办理，提高案件处置效率。

附：宣城市数字城管4月份平台案卷处理情况统计表