依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2021年7月份的案件办理情况通报如下： 

  一、基本情况

  2021年7月份，市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题8216件（其中12319电话受理投诉问题278件,市民通上报7件），本月应结案8482件，上月流转266件，实际结案8035件（其中及时结案7199件，超时结案836件），结案率为94.73%，及时结案率为84.87%。

  本月案件办结数前三位的单位：宣州区政府2854件、市城管局2672件、市经开区管委会1100件，结案率分别为91.39%、95.60%和95.74%。本月案件考核得分为100分的单位是：敬亭山管委会、市民政局、市文化和旅游局、市供电公司、市移动公司、市电信公司、安广网络、市联通公司、敬亭山茶场、市住建局建管站、市经开区飞彩办事处、市经开区希达公服公司、市经开区天湖办事处（排名不分先后）。

  本月受理违法建设案件152件（其中12319举报8件），已结案95件，另有57件案件尚在处置办理中。

  二、案件分析

  本月发生的案件排名前五位问题分别是：乱堆物堆料2014件、机动车乱停放743件、废弃家具设备562件、其它扩展事件358件、无照经营游商230件，占案件总数的47.09%，主要集中在市城管局、宣州区政府、市公安局。

  事件类主要集中在街面秩序、市容环境和扩展事件，占事件类案件总数的86.26%；部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化，占部件类案件总数的88.98%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。

  三、工作建议

  （一）本月“敬亭苑”、“舟基金色家园”二期、“开元”小区、“东方燕园”、“盛宇湖畔”等小区内或周边流浪犬扰民问题群众投诉较多，城管、物管、公安等部门应在流浪犬管控工作上加强协作，发现流浪犬及时捕捉收容，保障居民出行安全。  

  （二）市区“滨江花园”、“华夏湖畔御苑”、“美都新城”、“敬亭春晓”、“利华世纪新城”、“学府一号”，市经开区“西城锦湖”、“琥珀新天地”、“希达小区”、“银桥湾”等小区入口处无照游商占道经营问题本月群众反映较多，城管、物管部门应加强小区周边市容市貌的管控工作，规范管理、合理疏导，保障小区周边市容市貌整洁有序。

  （三）违法建设发生率较上月仍呈下降趋势。宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、敬亭山旅游度假区管委会应一如既往加强对违法建设的巡查管控力度，同时坚持即查即拆原则，将违法建设遏制在萌芽状态。           

  （四）本月五星乡、养贤乡等单位案件处置较为滞后，请以上部门切实承担起本部门的城市管理工作职责，加强案件办理工作，提高问题处置效率。